44kk-তে সাধারণ প্রশ্নের বিষয়গুলো
বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি জায়গা থেকে — অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, আর মোবাইলে লগইন করার ধাপ। অ্যাকাউন্ট খুলতে সাধারণত মোবাইল নম্বর আর একটি OTP যথেষ্ট। bKash বা Nagad থেকে জমা দিতে হলে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, প্রদর্শিত নম্বরে পাঠান এবং পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন — টাকা সাধারণত দ্রুত অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। Rocket দিয়েও একই প্রক্রিয়া কাজ করে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আগে একবার পরিচয়
যাচাই করতে হয়; তারপর প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। ফোন বদলালে বা ব্রাউজার পরিবর্তন করলে অ্যাকাউন্টে নতুন OTP দিয়ে ঢুকতে পারবেন — আলাদা কোনো অ্যাপ নামাতে হবে না। এই পৃষ্ঠার বাইরে যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট থাকে, আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা সরাসরি জবাব দেব।
- bKash — জমার সময় bKash অ্যাপে প্রদর্শিত নম্বরে পাঠান এবং পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad থেকে একই ধাপে জমা দেওয়া যায় — নম্বর, পরিমাণ, পিন।
- Rocket — Rocket ওয়ালেট দিয়েও জমা ও উত্তোলন একই প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন হয়।